Participantes afirmam que pagamentos deixaram de ser processados; empresa já negou que sua operação seja uma pirâmide financeira
A Eskiva Suplementos passou a ser alvo de reclamações de participantes que relatam dificuldades para sacar valores mantidos na plataforma. As queixas se intensificaram no fim de setembro e incluem pedidos de reembolso, saldos retidos e transferências que permaneceriam em processamento.
Em reportagem publicada em 30 de setembro, o Canal Diário reuniu relatos de pessoas de diferentes estados. Participantes ouvidos pela publicação afirmaram ter recebido pagamentos em etapas anteriores, mas dizem que os saques deixaram de ocorrer normalmente. A reportagem também informou que a página da Eskiva no Reclame Aqui registrava mais de 200 reclamações ativas naquela data, incluindo relatos de valores não recebidos e pedidos de estorno.
Segundo os relatos, a plataforma oferecia planos, pontos e bonificações por indicação, e alguns participantes dizem que também lhes foi apresentado um retorno financeiro rápido sobre os valores colocados. No site oficial, a Eskiva descreve a compra de planos, o acúmulo de pontos e o resgate de produtos, além de bônus por indicações.
A empresa já respondeu a reclamações anteriores afirmando que houve um entendimento equivocado sobre seu funcionamento e negando que se trate de uma pirâmide financeira. Até a publicação da reportagem do Canal Diário, não havia decisão judicial ou manifestação oficial de autoridade pública classificando a operação dessa forma. A publicação informou ainda que procurou a Eskiva e José Vaz Neto, conhecido como Zé Eskiva, mas não havia recebido resposta até aquele momento.
O novo fato dessa semana é que a empresa tenha acionado o mecanismo conhecido como MED, para receber de volta o PIX que pagaou para alguns afiliados.
O site da marca continuava acessível, mas a permanência da página no ar não confirma que os saques estejam sendo pagos. A situação dos valores reclamados e as causas das dificuldades relatadas ainda precisam de esclarecimento. Participantes que dizem ter tido prejuízo podem preservar comprovantes de Pix, conversas, registros de saldo e solicitações de saque para apresentar às autoridades competentes.
